Cuatro palabras en la primera cotización de Sam
La regla de la lección anterior: gánate las cinco estrellas. Luego pídelas. Ahora llega la primera cotización de seguro de la Tucson de Sam: responsabilidad civil 30/60/25, colisión, cobertura integral, y un deducible de $1,000. Sam ha oído esas palabras cien veces, y no podría explicar ni una.
Cada una de esas palabras responde una sola pregunta: ¿quién paga? Aquí van las cuatro palabras de toda póliza, qué significa de verdad "cobertura amplia", y la que suena a seguro pero no lo es.
Responsabilidad civil: los demás, nunca tu auto
La responsabilidad civil (liability, en inglés) paga los daños que les causas a otros: su auto, sus gastos médicos. Nunca arregla tu propio auto.
Los límites de responsabilidad civil se escriben como tres números, en miles de dólares. 30/60/25 es el mínimo de Texas: $30,000 por cada persona lesionada, $60,000 por accidente y $25,000 por daños materiales. El propio Departamento de Seguros de Texas dice que el mínimo "might be too low" (podría ser muy bajo) si causas un choque con varios autos. Cada estado pone su propio mínimo, así que revisa el tuyo.
| 30 | $30,000 por cada persona lesionada |
| 60 | $60,000 por todas las lesiones de un accidente |
| 25 | $25,000 por daños materiales, como el otro auto |
Colisión, cobertura integral y "cobertura amplia"
La colisión arregla tu propio auto después de un choque, o paga su valor si queda pérdida total. La cobertura integral cubre casi todo lo que no es un choque: robo, granizo, inundación, incendio, vandalismo, objetos que caen, hasta chocar con un venado.
La responsabilidad civil más esas dos es lo que la gente llama cobertura amplia. No es un término oficial, y el Departamento de Seguros de Texas no lo usa. Así que cuando alguien te diga "cobertura amplia", pregunta qué incluye de verdad la póliza.
El deducible: tu parte
El deducible es la parte de un reclamo que pagas tú. En una reparación de $3,000 con un deducible de $1,000, Sam paga los primeros $1,000 y la aseguradora paga los otros $2,000.
Tú lo eliges. Un deducible más alto significa una póliza más barata, y una cuenta más grande en un mal día. Elige uno que podrías pagar mañana.
La versión de Turo para anfitriones se llama responsabilidad por daños: $250, $1,500 o $2,750 por daño, según tu plan. La siguiente lección la explica.
| Cuenta de la reparación | $3,000 |
| Sam paga primero (el deducible) | $1,000 |
| La aseguradora paga | $2,000 |
Tu decisión: granizo entre viajes
Entre viajes, una granizada abolla la Tucson frente a la casa de Sam. ¿Qué parte de la póliza paga? ¿Responsabilidad civil, colisión o integral?
La integral. El granizo no es un choque, y la responsabilidad civil solo les paga a otros. Solo con responsabilidad civil, Sam paga cada abolladura.
La exención de daños: la que no es un seguro
Una exención de daños (damage waiver, en inglés) es una promesa de no cobrarle al arrendatario los daños al auto, o no más de un tope. Protege el bolsillo del arrendatario, no tu auto.
Los planes de Turo para los guests funcionan así. A octubre de 2026, un guest en EE. UU. con Premier no paga nada por daños físicos reportados, con Standard paga hasta $500, y con Minimum hasta $3,000. Y Turo lo dice claramente: "These plans are not insurance" (estos planes no son un seguro).
Si algún día rentas por tu cuenta y vendes tu propia exención, tu estado puede tener reglas sobre cómo venderla (el Módulo 6 explica las de Texas: Ejemplo de Texas · revisa tu estado). De cualquier forma, tu auto sigue necesitando una póliza de verdad detrás.
| Premier | el guest paga $0 por daños físicos reportados |
| Standard | hasta $500 |
| Minimum | hasta $3,000 |
La hoja de referencia de Sam
Así que Sam arma una hoja de referencia de una página. Cinco términos, una pregunta cada uno.
| El auto o los gastos médicos de otros | Responsabilidad civil |
| Mi auto, en un choque | Colisión |
| Robo, granizo, inundación, incendio | Cobertura integral |
| Mi parte de cada reclamo | Deducible |
| La parte del arrendatario | Exención de daños (no es un seguro) |
Mira el plan de cada viaje
RevHostHQ muestra el plan de Turo de cada viaje y la responsabilidad por daños de ese plan, y registra lo que cuesta la póliza de cada auto.
Esta lección explica las palabras, no qué póliza comprar. No es asesoría legal ni de seguros: pide a un agente de seguros con licencia que revise tu cobertura. Siguiente lección: lo que de verdad cubren los planes de protección de Turo, y lo que no.