Tres fotos, y luego nada
La lección pasada terminó con una pregunta: ¿cuándo un auto es un auto de renta? Cuando recupera lo que costó. La Tucson de Sam sí puede. Así que Sam la anuncia.
Tres fotos rápidas al mediodía, en un estacionamiento, con un basurero en la foto. Publicado. Y luego, nada.
La clave es esta. Tus fotos son tu vitrina. Turo lo dice claramente: "An increase in photos contributes to an increase in your ranking score." (Más fotos contribuyen a mejorar tu puntuación de ranking). Así que esta lección cubre cómo anunciar un auto que sí se reserve. Y el ajuste que puede volver invisible un auto.
Las fotos: 10 o más, desde 12 ángulos
Turo solo necesita una foto para publicar un anuncio. Pero recomienda al menos diez, desde doce ángulos: por fuera, por dentro y la cajuela.
Los anfitriones insisten en una foto principal. De frente, en tres cuartos, con las llantas giradas, la cámara baja, en la hora dorada. Y nada más en el cuadro: ni otros autos, ni basureros, ni puertas de garaje. Tómale fotos al auto como lo va a recibir el guest.
Para el resto de las fotos, los anfitriones suman algunos hábitos. Aléjate un poco, porque Turo recorta las fotos. La cámara de un teléfono a unos diez o quince pies (tres o cuatro metros) está bien, y un lente gran angular ayuda por dentro. Mueve los asientos entre una foto y otra, para que cada una muestre el espacio.
Y nada de atajos. Turo no permite fotos de stock, fotos editadas con inteligencia artificial ni texto encima de una foto. Sí puedes tapar las placas.
| Por fuera (6) | Frente, frente en tres cuartos, lado del pasajero, parte trasera, trasera en tres cuartos, lado del conductor |
| Por dentro (5) | Desde la puerta del conductor, tablero de cerca, asientos delanteros, tablero desde atrás, asientos traseros |
| Carga (1) | Cajuela |
El texto: características, reglas e instrucciones
Luego, el texto. Llena cada característica por la que los guests pueden filtrar: Apple CarPlay, Bluetooth, cámara de reversa, tracción en las cuatro ruedas (AWD).
Después, deja algunas cosas fuera. Turo no permite tu teléfono, tu dirección ni tus redes sociales en el anuncio. Tampoco permite tarifas ni depósitos que Turo no maneja.
Y escribe instrucciones claras: cómo encontrar el auto, cómo entrar y cómo devolverlo. Turo espera que los anfitriones les manden a los guests instrucciones claras para encontrar el auto, así que escríbelas una vez y escríbelas bien.
Los anfitriones que hacen todos sus viajes a distancia van un paso más allá y tienen lista una guía corta del auto: los pasos para recogerlo y devolverlo, un mensaje de bienvenida y las respuestas a las preguntas que los guests siempre hacen. Esos mensajes los armas en la lección 3.4.
¿El aeropuerto puede ser la ubicación base de tu auto?
Sam vive a veinte minutos del aeropuerto de Austin. Entonces, ¿puede poner el aeropuerto como la ubicación base de la Tucson?
No. Turo no permite un aeropuerto como ubicación base de un auto. Sam anuncia el auto en su casa y ofrece Delivery, o sea, entrega en el aeropuerto, en los estacionamientos permitidos. En la lección 3.5 verás cuáles son esos estacionamientos en Austin.
El ajuste que puede volver invisible un auto
Ese ajuste es la ubicación. El pin de un anfitrión quedó en un hotel, en vez del aeropuerto. Cero reservas en dos semanas. Corrigió el pin y consiguió seis reservas en un día.
Así que busca tu propio auto, como guest, como lo haría un guest: las fechas correctas, la zona correcta, los filtros correctos. Revisa que aparezca, y que las fotos y el precio se vean bien junto a los autos de alrededor.
Un paso más antes de salir en vivo: Turo les pide a los anfitriones nuevos que tomen un webinar de orientación para anfitriones, y revisa cada anuncio nuevo. Un anuncio sale en vivo de 24 a 48 horas después de esa revisión.